Assistance 24/7 dans les casinos en ligne : quand l’IA rencontre les croupiers réels pour un support sans faille
Le service client des casinos en ligne a parcouru un long chemin depuis les premières lignes téléphoniques d’assistance. Au départ, les joueurs devaient composer un numéro, attendre parfois plusieurs minutes et expliquer leur problème à un opérateur qui, souvent, n’avait…
